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  • 2018.08.27 Monday

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    ギフト配送をご希望のお客様へ、ご在宅確認をお願いいたします。

    • 2018.07.31 Tuesday
    • 13:28

    贈り物に当店のアイスクリームをご検討中のお客様、また、いつもご活用いただいているお客様、ありがとうございます!

     

    アイスクリームという性質上、ギフトとして発送される場合にぜひご注意いただきたい点がございます。

     

    お相手様がご不在の場合、ヤマト運輸さんでは基本的にご不在票をポスト投函していただいております。

    お届け先から再配達のご連絡が入り次第、最寄りの営業所から再配達、という形になります。

    例外としてご不在期間が長くなり、営業所での保管期間が長くなった場合、ヤマト運輸から当店へ、商品を返送してもらうという措置をとらせていただいております。

    これは、担当営業所での冷凍室の開け閉めが激しい場合、庫内の温度に変化が生じる可能性があり、冷凍食品の中でも特に温度管理が重要なアイスクリームの品質維持が難しくなるためです。

     

    当店への返送後、改めてご依頼主様へ再発送のご案内とお届けご希望日の確認をさせていただきますが、その際、再発送の運賃が発生いたします。再発送のための運賃は、恐れ入りますがご依頼主様にご負担いただきたくお願い申し上げます。

     

    サプライズのお届け物はうれしい!・・・とは思いますが、到着後に冷凍庫へ移していただく必要もございます。

    ギフトとしてご利用の際は、ぜひ事前に「アイスクリームを届けますよ!」のご一報とご在宅日時のご確認をお願いいたします。

     

    特に、夏休み、連休、年末年始など、いつもはいらっしゃるはずの方でも長期ご不在になるケースが多々ございます。お相手様が法人様の場合も、夏季休業や定休日がございますので、ご注文の際はくれぐれもお気を付けいただきたくお願い申し上げます。

    なお申し訳ございませんが当店からの確認は承っておりません。何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。

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